Louis Semen
Christian Dior Couture
Construire un référentiel central d'architecture, organisationnel et de transformation
"Smoteo me permet d’avoir une vision consolidée : le “connecting dots” dont ma direction IT avait besoin pour piloter nos activités dans un contexte très dynamique. Smoteo agit comme “briseur de silos”, et nous a permis de matérialiser un écosystème de gouvernance vivant et cohérent : un modèle qui relie les données, les processus, les équipes et les décisions.
Ainsi, Smoteo est devenu notre référentiel central d’architecture (applications, flux, data, capabilities, value streams, processus…), organisationnel (produits, trains, équipes et leurs membres, suppliers…) et de transformation (programmes et projets, trajectoire et dépendances, coûts…).
En nous donnant une vision à la fois cohérente et précise sur ces trois grandes dimensions, Smoteo nous permet des gains de temps et d’efficience : comme support clé à la stratégie et aux analyses d’impacts, dans l’industrialisation de notre pilotage opérationnel (suivi des coûts et activités…), sur la fédération de nos équipes et de notre écosystème métier, en facilitant le partage et la lecture de l’information.
Connecté au reste de l’écosystème des solutions de notre IT (incident & problem management, agile delivery management…) Smoteo nous permet d’aller encore plus loin dans la consolidation des données soutenant notre pilotage. Hier colonne vertébrale de notre transformation, Smoteo est devenu aujourd’hui colonne vertébrale de notre gouvernance au quotidien."
Estelle Meunier
Celine
Reprendre le contrôle d'un portefeuille IT de 50+ projets, pour en faire un levier de décision
"Avant Smoteo, tout reposait sur un énorme fichier Excel partagé entre les équipes — compliqué à maintenir, sans méthodologie commune, et avec des données pas toujours à jour. On délivrait des projets, mais sans avoir une vision claire et structurée de l'ensemble. Ce qu'on cherchait, ce n'était pas juste remplacer un outil : c'était poser un cadre commun, avec des pratiques harmonisées, capable de soutenir la complexité de notre organisation.
Aujourd'hui, Smoteo est devenu notre base de référence. Toutes les données projets passent par là (portefeuille, capacités, charges, coûts) et c'est à partir de cette source de vérité unique qu'on construit nos reportings. Ça change complètement la manière de piloter : on voit immédiatement où sont les tensions, où on peut arbitrer, et les discussions deviennent beaucoup plus factuelles.
Le gain le plus visible, c'est sans doute sur la préparation des comités. Là où on passait une demi-journée à reconstituer l'information, on est aujourd'hui à deux heures, avec des instances plus courtes, plus ciblées, et surtout plus décisionnelles.
L'ambition, c'est d'aller encore plus loin : connecter les investissements IT à leur contribution métier, et faire évoluer notre gouvernance vers une logique pleinement orientée valeur."
